對於團隊成員，馬雲有獨特分類：
人分為五種：人渣、人員、人手、人才、人物。
1、【人渣】
就是牢騷抱怨、無事生非，拉幫結派，挑起事端、吃裡扒外的破壞分子；
2、【人員】
就是只領工資不愛做事，安排與自己無關的工作不願幹，屬庸人之列；
3、【人手】
就是安排什麼做什麼，不安排絕對不做，等著下命令的人；
4、【人才】
就是每天發自內心做事，做事有責任、有思路、有條理，知道公司的事做好了，受益的是自己，同時真心為公司操心的人；
5、【人物】
就是全身心投入，用靈魂去思考、做事，決心要和企業做一番事業的人！
人員斤斤計較，人手需要引導，
人才關注當下，人物放眼未來！